Kidd moet zichzelf bewijzen op de National Firefighter Leadership Conference, terwijl de rest van Firehouse 51 naar twee griezelig vergelijkbare autowrakken wordt geroepen. Mouch probeert iedereen in de brandweerkazerne op de hoogte te houden door een nieuwsbrief te starten, maar het loopt snel uit de hand. Het hart van Cruz wordt gebroken.